Політика конфіденційності

Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом

Студія йоги pelbratind серйозно ставиться до захисту приватності та персональних даних своїх клієнтів. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам при:

  • Заповненні контактної форми на нашому веб-сайті
  • Записі на заняття або консультації
  • Спілкуванні з нашими співробітниками
  • Підписці на інформаційні розсилки
  • Залишенні відгуків або коментарів

Типи даних, які ми можемо збирати, включають: ім'я, номер телефону, електронну адресу, відомості про стан здоров'я (за потреби для безпечної практики).

2. Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрані персональні дані для:

  • Надання якісних послуг з йоги та консультацій
  • Зв'язку з вами для підтвердження записів та нагадувань
  • Індивідуального підбору програм занять
  • Відправки інформації про наші послуги та новини
  • Покращення якості наших послуг
  • Забезпечення безпеки під час занять
  • Виконання договірних зобов'язань

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних з наданням послуг йоги та підтримкою клієнтських відносин.

3. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Наші заходи безпеки включають:

  • Шифрування даних під час передачі
  • Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженому персоналу
  • Регулярне навчання співробітників з питань захисту даних
  • Використання захищених серверів та систем зберігання
  • Регулярне оновлення систем безпеки

Доступ до ваших персональних даних мають лише співробітники pelbratind, які потребують цієї інформації для виконання своїх службових обов'язків.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

Винятки можуть включати:

  • Надання даних медичним закладам у випадку екстренної ситуації
  • Виконання вимог правоохоронних органів відповідно до законодавства
  • Передача технічним партнерам для забезпечення роботи сайту (з дотриманням конфіденційності)

Усі треті особи, які можуть мати доступ до ваших даних, зобов'язані забезпечувати їх конфіденційність та безпеку.

5. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані.

Строки зберігання:

  • Контактні дані активних клієнтів - до припинення співпраці
  • Медична інформація - відповідно до вимог законодавства
  • Дані про заняття та оплати - 3 роки з моменту останнього звернення
  • Маркетингові дані - до відписки від розсилки

Після закінчення необхідного періоду зберігання ваші дані безпечно видаляються.

6. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право:

  • Знати про збір, зберігання та використання ваших персональних даних
  • Доступу до ваших персональних даних
  • Виправлення неточних або неповних персональних даних
  • Видалення ваших персональних даних
  • Обмеження обробки ваших персональних даних
  • Відкликання згоди на обробку персональних даних
  • Отримання копії ваших персональних даних

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті з зазначенням характеру вашого запиту.

7. Файли cookie та веб-технології

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності.

Ми використовуємо cookie для:

  • Забезпечення нормальної роботи сайту
  • Запам'ятовування ваших налаштувань
  • Аналізу відвідуваності та покращення досвіду користувачів

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або нашої діяльності.

Про суттєві зміни ми повідомимо наших клієнтів заздалегідь через наш веб-сайт або інші доступні засоби зв'язку.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики конфіденційності.

9. Контакти та звернення

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами.

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання та надати вичерпну відповідь.

У разі незадоволення нашою відповіддю, ви маєте право звернутися до Уповноваженого з захисту персональних даних.

Зв'язок з нами

Для питань щодо захисту персональних даних або реалізації ваших прав:

Правова основа

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту про захист даних (GDPR) та інших норм чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.